Teléfonos y canales de contacto de Holaluz
Llamar 900 64 92 92Usa el teléfono gratuito para consultas de contratos, facturas y soporte. Ten a mano tu CUPS y una foto de la lectura del contador para agilizar la gestión.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención a clientes | 900 64 92 92 | L–V 9:00–19:00 |
| Información y ventas | 900 67 07 07 | L–V 9:00–19:00 |
| Urgencias / Averías | 900 64 94 64 | 24/7 |
- Centro de ayuda y contacto online: correo y formularios desde el área de soporte.
- Clientes empresas y autoconsumo: vías específicas según producto y tamaño de empresa.
Tarifas y productos destacados
Holaluz ofrece electricidad de origen renovable y soluciones solares. La disponibilidad y condiciones pueden variar por perfil de consumo. Conviene comparar estimaciones con tu histórico de uso para elegir el plan óptimo.
Tarifa de cuota estable (tipo “cuota fija”)
Modelo de previsibilidad mensual ajustado al patrón de consumo del hogar.
- Energía 100% verde
- Cuota orientativa personalizada
- Revisión periódica para ajustar desviaciones
Planes de luz por periodos
Alternativas con precios por tramos horarios o precio estable, según oferta y perfil.
- Opción variable/estable según preferencia
- Optimización de potencia recomendada
- Compensación de excedentes si tienes placas
Autoconsumo con Holaluz
La compañía impulsa instalaciones fotovoltaicas residenciales con gestión integral: estudio, permisos, instalación y legalización. Podrás compensar excedentes en tu factura y monitorizar la producción para maximizar el ahorro.
Para quién
Viviendas unifamiliares o comunidades con cubierta soleada y consumo diurno relevante.
Qué incluye
Estudio técnico, tramitación, instalación, legalización y alta de compensación de excedentes.
Impacto esperado
Ahorro sostenido en el término de energía y mayor independencia de la volatilidad del mercado.
Experiencia de cliente y opiniones
Las reseñas públicas sobre Holaluz son variadas: se valoran la energía verde y la gestión digital, mientras que las incidencias más citadas suelen relacionarse con facturación o tiempos de respuesta. Como en cualquier comercializadora, guarda siempre justificantes y lecturas para resolver incidencias con agilidad.
- Guarda tu número de caso en reclamaciones y adjunta documentación.
- Comprueba tu potencia óptima y hábitos para evitar costes innecesarios.
- Activa la facturación electrónica y la verificación en dos pasos si está disponible.
Situación y contexto 2024–2025
En los últimos ejercicios la compañía ha comunicado medidas de eficiencia y foco en rentabilidad, junto con continuidad de su propuesta verde y del autoconsumo. Como usuario, céntrate en comparar la oferta vigente con tus datos reales de consumo y valorar el servicio posventa que mejor encaje con tus necesidades.
