Mi Adamo: área de clientes para gestionar tus servicios online
El área privada Mi Adamo es la herramienta digital que Adamo pone a disposición de sus clientes para gestionar contratos, facturas y líneas móviles o de fibra desde un mismo espacio. Disponible tanto en versión web como en aplicación móvil, ofrece autonomía total para revisar consumos, activar servicios y resolver gestiones sin necesidad de llamar al servicio de atención al cliente.
Cómo acceder a Mi Adamo
El acceso a Mi Adamo se realiza de forma sencilla desde la parte superior de la página oficial de Adamo o a través de la aplicación gratuita para Android y iOS. Para iniciar sesión necesitarás tu usuario (correo electrónico) y contraseña.
Si todavía no tienes cuenta, puedes registrarte en pocos pasos introduciendo tu DNI y el correo electrónico vinculado al contrato en miadamo.adamo.es.
En caso de problemas con el acceso o la contraseña, Adamo dispone de opciones de recuperación y de un servicio de ayuda a través del teléfono gratuito 900 651 651 o del chat online de su web.
Qué puedes hacer desde Mi Adamo
El área privada Mi Adamo no solo centraliza la facturación, también permite configurar y personalizar los servicios contratados. Entre sus principales utilidades destacan:
- Consultar todos los productos contratados (fibra, móvil, packs combinados).
- Revisar el estado de la instalación y el avance de altas nuevas.
- Acceder al historial de facturas, descargarlas en PDF y pagar online con tarjeta.
- Comprobar el consumo de datos y llamadas de tus líneas móviles y fijas.
- Activar o desactivar servicios como roaming, buzón de voz, desvío de llamadas o bloqueo de la SIM.
- Recuperar fácilmente tus códigos PIN y PUK.
- Configurar notificaciones y avisos de consumo.
Además, Adamo actualiza periódicamente la plataforma para incluir mejoras y nuevas funcionalidades que facilitan la autogestión del cliente.
Cómo descargar tus facturas desde Mi Adamo
Gestionar el pago y control de facturas con Mi Adamo es rápido y seguro. Para hacerlo:
- Accede a tu área privada desde la web o la App Mi Adamo.
- Selecciona la pestaña Facturas en el menú principal.
- Escoge el mes que quieras consultar.
- Descarga la factura en PDF o revisa el detalle en pantalla.
De esta manera, tendrás siempre a mano un registro digital de tus pagos y podrás controlar fácilmente tu gasto mensual sin necesidad de esperar a la factura en papel.
Ventajas de usar Mi Adamo
El área de clientes online ofrece múltiples beneficios frente a la gestión tradicional. Entre ellos:
- Acceso 24/7 desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
- Reducción de gestiones telefónicas y esperas en atención al cliente.
- Control total sobre tus consumos, pagos y líneas contratadas.
- Proceso intuitivo, pensado para usuarios con cualquier nivel de experiencia digital.
- Mayor seguridad gracias al acceso cifrado y a la descarga de facturas en PDF.
App Mi Adamo para Android e iOS
Además de la versión web, Adamo dispone de una aplicación móvil oficial. Con la App Mi Adamo puedes realizar todas las gestiones habituales desde tu smartphone, como consultar consumos en tiempo real, pagar facturas o bloquear una línea perdida. Está disponible en Google Play y en App Store.
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