Portabilidad a Pepephone: conserva tu número fácilmente

¿Quieres cambiarte a Pepephone? Haz una portabilidad

La portabilidad a Pepephone es un proceso sencillo, rápido y sin permanencia que permite a cualquier usuario cambiar de operador manteniendo su número actual. Tanto si deseas conservar tu línea móvil como tu número fijo, con Pepephone podrás hacerlo sin complicaciones, de forma completamente online o por teléfono, con atención personalizada.

Este proceso ha ganado popularidad en los últimos años debido a que muchos usuarios buscan una experiencia transparente, sin compromisos de permanencia, y con tarifas competitivas. En este sentido, Pepephone se ha posicionado como una de las compañías con mejor valoración en el proceso de cambio de operador.

Tipos de portabilidad disponibles

Pepephone ofrece diferentes opciones de portabilidad, según el servicio que desees contratar:

• Portabilidad móvil: cambia tu número de móvil a Pepephone desde otro operador. Sus tarifas móviles comienzan desde solo 7,90 €/mes, con datos acumulables, llamadas ilimitadas y sin compromiso de permanencia.
• Portabilidad fija: si dispones de una línea fija y no quieres perder tu número, puedes realizar la portabilidad al servicio de teléfono fijo de Pepephone. Este servicio se contrata por solo 3 €/mes si ya tienes contratada la fibra, o por 12,90 €/mes si lo haces de forma independiente.
• Portabilidad convergente: para quienes desean cambiar su conexión de fibra y su línea móvil al mismo tiempo, Pepephone ofrece paquetes combinados que permiten portar ambos servicios en una única gestión, con descuentos exclusivos.

¿Cuánto tarda la portabilidad?

El tiempo de portabilidad depende del tipo de servicio:

• Para líneas móviles, el cambio se realiza en un plazo aproximado de 24 a 48 horas hábiles, desde la contratación.
• Para líneas fijas, el proceso puede demorar entre 48 y 72 horas, ya que requiere coordinación técnica adicional.

Durante este tiempo, Pepephone se encarga de realizar todos los trámites, incluyendo la baja automática del operador anterior. En ningún momento te quedarás sin servicio, ya que recibirás la SIM antes del cambio y la línea se activa automáticamente.

Ventajas de hacer portabilidad con Pepephone

• Conservas tu número habitual, sin cambios ni complicaciones.
• No hay compromiso de permanencia: cancela cuando quieras, sin penalizaciones.
• Proceso 100% digital y sin esperas. Contrata y gestiona desde casa.
• Acceso a tarifas competitivas con cobertura 5G y datos que se acumulan si no los consumes.
• Atención al cliente con agentes humanos, sin bots, y con trato directo.

Además, Pepephone se compromete a mejorar las condiciones de sus tarifas si bajan los precios para nuevos clientes. Si el precio de tu tarifa mejora, se te aplicará automáticamente, sin que tengas que solicitarlo.

Cómo hacer la portabilidad paso a paso

1. Accede a la web oficial de pepephone.com o llama al número de atención al cliente.
2. Selecciona la tarifa que deseas (fibra, móvil o ambas) y haz clic en “Contratar”.
3. Introduce tus datos personales y el número que deseas portar.
4. Recibirás un correo de confirmación con los plazos y el contrato.
5. En el caso del móvil, recibirás la SIM en tu domicilio. Para la fibra, un técnico realizará la instalación si es necesario.
6. Cuando se complete la portabilidad, recibirás un aviso para que empieces a utilizar el servicio con Pepephone.

Preguntas frecuentes sobre portabilidad a Pepephone