¿Qué es Energía XXI?
Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Su oferta principal es el PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) y la gestión del bono social eléctrico para clientes que cumplan los requisitos legales.
Nota: el PVPC está definido por normativa estatal y su precio varía por horas según el mercado mayorista y otros componentes regulados.
PVPC: cómo funciona, periodos y requisitos
El PVPC es la tarifa regulada con precio horario. Se puede contratar si la potencia contratada es ≤ 10 kW y eres titular doméstico o microempresa según normativa. La facturación depende del consumo real por horas registrado por tu contador telegestionado (o mediante perfilado si aún no comunica en remoto).
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Tipo de precio | Variable por horas (mercado regulado) |
| Potencia admisible | Hasta 10 kW |
| Requisitos | Titular doméstico o microempresa según BOE |
| Medición | Curva de carga horaria (contador telegestionado) o perfilado |
| Periodos horarios 2.0TD |
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Consejo de ahorro
Si tienes hábitos flexibles, desplaza los consumos intensivos (lavadora, lavavajillas, recargas) a franjas valle para aprovechar precios más bajos.
Consulta el precio de la luz por horas antes de programar tus consumos.
Ejemplo práctico (orientativo)
Un hogar con 3,45 kW de potencia y 270 kWh/mes pagará cada hora el precio PVPC correspondiente a esa franja, más peajes/cargos e impuestos aplicables. El importe final dependerá de cómo reparta su consumo entre periodos punta, llano y valle.
Cómo contratar o cambiarte a PVPC
- Comprueba tu potencia contratada (≤ 10 kW).
- Ten a mano CUPS, DNI/NIE, dirección de suministro e IBAN.
- Solicita el cambio a PVPC con Energía XXI. Si vienes del mercado libre, el cambio es administrativo (sin obras).
- Recibirás confirmación y, si procede, adaptación de peajes/ajustes regulados.
Plazo orientativo de activación: entre 1 y 20 días naturales según cierre de lecturas y ciclos de facturación. Sin permanencia.
Teléfono y contacto
Consulta los canales oficiales de atención (teléfono gratuito, horario, gestiones y alternativas online) en la página dedicada:
App y oficina online
En el área de clientes puedes consultar facturas, descargar recibos en PDF, revisar tu curva de consumo diaria, gestionar métodos de pago y hacer seguimiento de tus gestiones.
- Activación de notificaciones de consumo y recordatorios de pago.
- Histórico de facturas y comparativa interanual de consumo.
- Gestión de datos de contacto y autorizaciones.
Facturación y lectura del contador
La factura PVPC refleja precios por horas. Si tu contador está telegestionado se usa tu curva real; en caso contrario se aplica un perfil estándar hasta que quede integrado.
- Conceptos regulados: peajes y cargos establecidos por normativa.
- Impuestos: según legislación vigente.
- Métodos de pago: domiciliación bancaria u opciones habilitadas en tu área de clientes.
Cómo leer tu factura PVPC
- Comprueba la energía consumida por periodos (punta, llano, valle).
- Revisa el precio horario aplicado y los peajes/cargos.
- Compara con el mismo periodo del año anterior para detectar cambios de hábito.
Recursos relacionados
PVPC a fondo
Funcionamiento, ventajas e integración con tu perfil de consumo.
Atención al cliente
Teléfonos, horarios y gestiones disponibles.
Preguntas frecuentes
- ¿Energía XXI pertenece a Endesa?
Sí. Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa en el mercado regulado.
- ¿Quién puede contratar PVPC con Energía XXI?
Clientes con potencia ≤ 10 kW que cumplan las condiciones legales (titular doméstico o microempresa).
- ¿Cuál es el horario valle en PVPC?
De 00:00 a 08:00 de lunes a viernes, y todo el día en fines de semana y festivos nacionales.
- ¿Es lo mismo Endesa que Energía XXI?
No. Endesa comercializa tarifas del mercado libre; Energía XXI gestiona el mercado regulado con PVPC.
- ¿Qué ocurre si necesito más de 10 kW?
El PVPC está limitado a ≤ 10 kW. Si superas ese umbral, deberás optar por una tarifa del mercado libre.
- ¿Cada cuánto cambian los precios del PVPC?
Los precios se publican por horas y pueden variar diariamente según el mercado y los componentes regulados.
- ¿Cómo contacto con atención al cliente?
Consulta los teléfonos y canales online en la página de contacto de Energía XXI.
