Cómo comprobar tu cobertura de Movistar
La forma más fiable de saber si te llega la red de Movistar es verificar la dirección exacta (calle y número) o el código postal. Con esa información puedes:
- Usar el comprobador por código postal y dirección que encontrarás en nuestra guía general: comprobar cobertura por código postal.
- Revisar la ficha de la compañía: Movistar: ofertas y condiciones.
- Si ya eres cliente móvil, comprobar la cobertura 4G/5G en la zona donde más usas el teléfono (casa, trabajo, universidad).
Tip útil: si vives en un edificio, indica también el piso y la escalera; en ocasiones hay diferencias entre portales por cómo se ha tendido la fibra.
Cobertura de fibra Movistar (FTTH)
Movistar despliega fibra FTTH (fibra hasta el hogar), la tecnología fija más estable para navegar, teletrabajar o ver TV. Cuando tu dirección está cubierta, la instalación suele ser sencilla y sin obras complejas.
Velocidades y uso recomendado
| Velocidad (descarga) | Uso típico |
|---|---|
| 300 Mbps | Hogar pequeño, streaming HD, videollamadas |
| 600 Mbps | Familias con varios dispositivos, juegos online |
| 1 Gbps | Teletrabajo intensivo, 4K/8K, copias en la nube |
¿Y si no llega la fibra?
Si tu dirección todavía no dispone de FTTH, puedes valorar alternativas temporales como internet 4G/5G en casa o revisar otras redes disponibles en tu zona desde nuestro comparador de tarifas de fibra y móvil.
Cobertura móvil de Movistar: 4G y 5G
La cobertura móvil depende de la distancia a la antena, la orografía y el interior de los edificios. En exteriores suele ser mejor que en interiores, especialmente en plantas bajas o sótanos.
4G y 4G+
El 4G ofrece navegación rápida y estable para la mayoría de usos cotidianos (redes sociales, streaming HD, videollamadas). 4G+ agrega bandas para mayor velocidad en áreas con buena densidad de antenas.
5G
El 5G mejora latencia y velocidad, útil para descargas pesadas, juegos en la nube o subir contenidos con rapidez. Si tu móvil es compatible, notarás tiempos de respuesta más bajos y mayor capacidad en horas punta.
Consejos para mejorar la señal
- Activa VoLTE/VoWiFi si tu terminal lo permite: mejora llamadas en interiores.
- Actualiza el software del móvil y reinicia si la red se comporta de forma irregular.
- Comprueba si hay fundas o accesorios que atenúen la señal.
Factores que influyen en tu cobertura
- Entorno físico: muros gruesos, sótanos o estructuras metálicas dificultan la señal móvil y el wifi.
- Saturación de celdas: en eventos o zonas muy concurridas, la capacidad se reparte entre más usuarios.
- Router y ubicación: colocar el router en alto, centrado y sin obstáculos mejora la cobertura wifi interna.
- Instalación interna: en fibra, un buen trazado y latiguillos en buen estado evitan pérdidas innecesarias.
Qué hacer si tu dirección no tiene cobertura (todavía)
- Verifica alternativas: consulta otras redes o soluciones 4G/5G en internet en casa.
- Revisa de nuevo por portal/piso: a veces un portal sí y otro no; comprueba con precisión la dirección.
- Solicita aviso de disponibilidad: cuando la fibra se activa en tu calle, la comercialización suele abrirse por fases.
- Valora combinados: paquetes fibra+móvil pueden optimizar precio y cobertura global del hogar.
Cuando se confirme la cobertura, puedes comparar opciones actuales en Movistar o en el listado de tarifas con fibra y móvil.
Preguntas frecuentes
¿Cómo compruebo la cobertura de fibra de Movistar en mi casa?
Introduce tu dirección exacta (calle, número y piso) o el código postal en el comprobador de cobertura. Si hay cobertura FTTH, podrás ver las velocidades disponibles y solicitar instalación.
¿Qué diferencia hay entre fibra y 5G?
La fibra es una conexión fija al hogar, muy estable y con latencias bajas, ideal para teletrabajo, TV y juegos. El 5G es móvil: ofrece gran velocidad y flexibilidad, pero su rendimiento puede variar según la cobertura radio.
¿Cuánto tarda la instalación de fibra?
En direcciones con cobertura y vertical preparada, la instalación suele realizarse en pocos días y durar alrededor de 1–3 horas, dependiendo del recorrido interno hasta el punto donde quieras el router.
¿Puedo conservar mi número fijo o móvil?
Sí, puedes solicitar la portabilidad de tu número fijo y móvil al contratar. La portabilidad móvil suele completarse en 24–48 horas laborables una vez se activa la nueva SIM.
¿Qué hago si mi casa no tiene cobertura de fibra?
Valora internet 4G/5G en casa como solución temporal y revisa periódicamente la cobertura por dirección. También puedes consultar otras redes disponibles en tu zona desde nuestro comparador.
