Naturgy: Energía Sostenible para Hogares y Empresas en España

¿Qué es Naturgy y qué servicios ofrece esta compañía energética?

Naturgy es una de las principales compañías energéticas en España. Anteriormente conocida como Gas Natural Fenosa, esta empresa suministra luz, gas natural y soluciones sostenibles a hogares, empresas y administraciones públicas.

Además de ser una comercializadora energética, Naturgy apuesta por la innovación con servicios complementarios como mantenimiento, eficiencia energética y productos inteligentes.

Entre los servicios más relevantes que ofrece Naturgy destacan:

• Suministro de electricidad y gas natural para particulares y empresas.
• Tarifas planas, por consumo y digitales adaptadas al perfil de cada cliente.
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo como Servielectric y Servigas.
• Instalación de placas solares para autoconsumo y asesoramiento en energías renovables.

Tarifas Naturgy: ¿Qué opciones puedes contratar?

Las tarifas de Naturgy están diseñadas para adaptarse a diferentes perfiles de consumo, desde usuarios que quieren previsibilidad hasta quienes buscan un pago por consumo real.

• Tarifa Plana Zen: Precio fijo cada mes, ideal para quienes prefieren evitar sorpresas.
• Tarifa Por Uso: Pagas solo lo que consumes, sin permanencia ni costes ocultos.
• Tarifa Digital: Totalmente online, con descuento por factura electrónica y gestión desde la app.

Además, puedes añadir servicios como mantenimiento, lo que garantiza mayor tranquilidad ante posibles averías.

Naturgy y su compromiso con las energías renovables

Uno de los ejes clave de Naturgy es la transición energética. La compañía invierte en fuentes renovables como energía solar fotovoltaica, eólica e hidráulica para reducir su huella de carbono.

Ofrece tarifas con energía 100 % renovable y soluciones de autoconsumo con placas solares, incluyendo asesoramiento, instalación y financiación.

También fomenta la movilidad sostenible mediante la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos y servicios asociados.

Atención al cliente Naturgy: Todos los canales disponibles

La atención al cliente de Naturgy destaca por su eficacia, multicanalidad y disponibilidad. Puedes contactar a través de:

• Teléfono gratuito 24 horas, tanto para urgencias como para gestiones habituales.
• Aplicación móvil y área privada de clientes.
• Red de oficinas comerciales distribuidas por todo el país.
• Chat virtual en su página web, con respuesta inmediata a dudas frecuentes.

Desde cualquiera de estos canales puedes gestionar facturas, cambiar datos, contratar servicios o resolver incidencias.

Soluciones Naturgy para empresas: PYMEs y grandes corporaciones

Naturgy ofrece propuestas a medida para el sector empresarial, con el objetivo de mejorar la eficiencia energética y reducir costes. Sus soluciones se adaptan al tamaño y sector de cada compañía.

• Auditorías energéticas y estudios personalizados de consumo.
• Planes tarifarios según el perfil de actividad.
• Soporte técnico y asesoramiento especializado continuo.
• Plataforma digital para control de consumos, facturación y contratos.

¿Cómo contratar Naturgy paso a paso?

Contratar los servicios de Naturgy es rápido, sin papeleo innecesario. Puedes iniciar el proceso desde su web, por teléfono o presencialmente.

1. Selecciona la tarifa que mejor se ajusta a tu consumo.
2. Ten a mano tu DNI/NIE, dirección y número CUPS.
3. Formaliza el contrato por el canal que prefieras.
4. Firma digitalmente y espera la activación en menos de 48 horas.

No es necesaria nueva instalación si ya tienes suministro activo en tu vivienda o local.

Área de clientes Naturgy y gestión de facturas

Desde el área de clientes de Naturgy puedes consultar y descargar tu factura digital, realizar pagos online o consultar tu historial de consumo.

Todo esto también está disponible a través de la app de Naturgy, compatible con Android e iOS.

¿Naturgy es comercializadora regulada?

Sí. Naturgy opera también como comercializadora de referencia, lo que le permite ofrecer tarifas del mercado regulado como la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) y la TUR (Tarifa de Último Recurso) de gas natural.

Este tipo de tarifas están reguladas por el Gobierno y actualizadas según el mercado mayorista.

Opiniones reales sobre Naturgy

Las opiniones de los clientes de Naturgy suelen valorar positivamente:

• La claridad de las facturas.
• La calidad del servicio de atención al cliente.
• La facilidad de uso de la app y el área de clientes.
• El servicio de mantenimiento incluido en muchas tarifas.

¿Naturgy cotiza en bolsa?

Sí, Naturgy cotiza en la Bolsa española y forma parte del IBEX 35. Su presencia en los mercados financieros refleja su relevancia y estabilidad dentro del sector energético.

La evolución de sus acciones está vinculada a sus inversiones en energías renovables y a su estrategia de expansión internacional.