¿Qué servicios puedes contratar con Naturgy?
Con Naturgy puedes contratar tanto electricidad como gas natural, además de otros servicios complementarios como mantenimiento (Servielectric, Servigas), seguros del hogar y soluciones de eficiencia energética.
- Tarifas de luz: desde precios fijos sin horarios hasta tarifas con discriminación horaria.
- Tarifas de gas: opciones para consumidores de bajo, medio o alto consumo.
- Servicios de mantenimiento: revisiones periódicas, asistencia urgente y atención técnica.
- Instalaciones: paneles solares, calderas, calefacción o aire acondicionado.
Canales para contratar Naturgy
Existen varias formas de contratar Naturgy, para adaptarse a las preferencias de cada cliente:
- Por teléfono: Llama al 900 100 251 para recibir asesoramiento gratuito.
- Online: Puedes contratar desde su web oficial o a través del área de clientes si ya eres usuario.
- Desde la app: También puedes iniciar trámites desde la app de Naturgy.
- Presencial: Acudiendo a una de las oficinas Naturgy con cita previa.
Documentación necesaria para contratar Naturgy
Antes de iniciar el proceso, asegúrate de tener a mano la siguiente información:
- Nombre completo y DNI/NIE del titular del contrato
- Dirección completa del punto de suministro
- CUPS (Código Universal del Punto de Suministro), que aparece en cualquier factura anterior
- Número de cuenta bancaria para la domiciliación
- Correo electrónico y teléfono de contacto
- Potencia contratada o consumo estimado (opcional, para una oferta más ajustada)
¿Cuánto tarda en hacerse efectiva la contratación?
El cambio de compañía eléctrica o de gas es un proceso regulado que suele tardar entre 1 y 7 días hábiles, dependiendo del operador anterior y del canal utilizado. No es necesario realizar cortes de suministro ni visitas técnicas si ya tienes luz o gas activos. En el caso de un alta nueva, el plazo puede extenderse a 5-10 días hábiles, especialmente si se requiere instalación de contador o inspección.
Ventajas de contratar con Naturgy
- ✅ Tarifas competitivas y sin permanencia
- ✅ Energía 100% renovable en todas las tarifas de electricidad
- ✅ Posibilidad de contratar online en minutos
- ✅ App para control de consumo y gestión de contratos
- ✅ Atención al cliente por múltiples canales
