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Teléfono de Endesa para Atención al Cliente: Contacto 24 horas
Javier Santos
Publicado el
Actualizado el
¿Cuál es el teléfono de Endesa de atención al cliente?
El teléfono gratuito de Endesa para atención al cliente está operativo las 24 horas del día, todos los días del año. Es la forma más rápida de resolver cualquier duda sobre tus contratos de luz o gas, gestiones con tu factura, reclamaciones o averías en el suministro.
Dependiendo del tipo de cliente y la consulta, Endesa dispone de varios números de teléfono especializados:
- Clientes particulares: 800 760 909 – Atención general (gratuito)
- Clientes empresas: 800 760 266 – Servicio exclusivo para empresas (gratuito)
- Emergencias eléctricas: 900 850 840 – Averías y cortes de suministro (gratuito)
- Atención desde el extranjero: 0034 937 061 510 – Atención internacional (tarifa según operador)
Todos estos números son gestionados por Endesa Energía para facilitar el contacto directo con sus clientes en todo el territorio nacional.
Si deseas ver un listado más completo por provincias o por tipo de servicio, visita todos los teléfonos de Endesa.
¿Qué gestiones puedo hacer por teléfono con Endesa?
El teléfono de Endesa no solo sirve para resolver dudas: puedes realizar la mayoría de gestiones sin necesidad de acudir a una oficina. Algunas de las más comunes son:
- Solicitar el alta de luz o gas
- Gestionar un cambio de titular
- Solicitar el bono social eléctrico
- Reclamar errores en la factura
- Solicitar duplicados de facturas
- Activar notificaciones o servicios adicionales
- Informarse sobre tarifas como la PVPC o la tarifa libre
- Dar de baja el contrato
Recuerda tener a mano tu número de contrato, DNI y dirección del punto de suministro para agilizar cualquier gestión.
¿Cuándo llamar al teléfono de Endesa?
Se recomienda llamar al teléfono de Endesa especialmente en los siguientes casos:
- Cuando tienes dudas sobre tu consumo eléctrico o de gas
- Si has recibido una factura con importes inesperados
- Cuando deseas cambiar tu tarifa o contratar una nueva
- Si necesitas resolver una reclamación o incidencia
- Si te han cortado el suministro por impago o avería
- Cuando realizas una mudanza y quieres hacer el cambio de titular
- Si quieres conocer las condiciones del bono social
Para consultas generales, se recomienda llamar entre semana por la mañana, ya que el volumen de llamadas suele ser menor y el tiempo de espera más corto.
Otras formas de contactar con Endesa
Además del teléfono, Endesa pone a disposición de sus clientes otros canales de contacto:
- Email: Puedes escribir a atencionalcliente@endesa.es
- Chat online: Disponible en su web oficial para gestiones rápidas
- Redes sociales: Atención al cliente en Twitter y Facebook
- Oficinas físicas: Consulta las oficinas de Endesa más cercanas
- Área de clientes: Gestiona tus servicios desde Mi Endesa
Estos canales ofrecen alternativas prácticas cuando no puedes llamar por teléfono o prefieres realizar gestiones online.
Teléfonos especializados de Endesa
Además del teléfono general, Endesa cuenta con números específicos según el tipo de cliente o servicio contratado:
Tarifas destacadas de Endesa
¿Quieres contratar una nueva tarifa o comparar precios? Aquí tienes una selección de las más demandadas actualmente:
Estimación Mensual
18.29 €
Para 270 kWh/mes a 4kW
P1: 0.1121€/kW·día
P2: 0.0403€/kW·día
Precio fijo 24 h con garantía de origen renovable.
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Estimación Mensual
49.47 €
Para 270 kWh/mes a 4kW
- €/kWh
- 0.1155
P1: 0.1121€/kW·día
P2: 0.0403€/kW·día
Precio fijo 24 h con gestión digital.
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Para ver todas las opciones disponibles, accede al catálogo completo de tarifas de Endesa.
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Endesa
- ¿Puedo llamar a Endesa desde el extranjero?
- Sí. Puedes marcar el número 0034 937 061 510 desde fuera de España.
- ¿Cuánto cuesta llamar al teléfono de Endesa?
- Todos los números que empiezan por 800 o 900 son gratuitos desde líneas fijas y móviles nacionales.
- ¿Se puede reclamar por teléfono?
- Sí. Puedes presentar tu reclamación directamente por teléfono o pedir una derivación a un departamento especializado.
- ¿El teléfono está disponible fines de semana?
- Sí. El teléfono de atención general está operativo todos los días, incluidas noches y fines de semana.